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市人防产业公司以“服务基因”保障人防科教馆物业品质
发布来源: 发布时间:2022-11-21 17:21:24 字体大小:[ ]

日照市人防科教体验馆位于山东路与质阳路交会处东南,总建筑面积约一万平米我市人防宣传的重要阵地。作为驻人防综合楼面向社会开放的场馆之一,市人防产业公司自承揽该馆物业服务起,始终以精益求精的服务品质,不断优化物业服务质量,助力科教馆运营。


公司组建了一支专业敬业的团队,负责馆区日常清洁、安保值勤、水电维护、扫码测温、参观服务等工作,通过人员着装一体化、行动一体化、标准一体化因地制宜精细管理,外塑形象内强素质,提质增效



在人防科教馆入口,公司选派七兵堂安保团队负责场所码扫验、进馆秩序维护等工作。作为安保行业的知名品牌,七兵堂安保人员以干净干练、认真严谨的形象成为馆区一道帅气的风景线



在馆内,保洁人员每天开展四轮“隐身”服务,错开参观高峰和参观市民,及时、高效清洁消杀高频次接触区,全力为市民提供干净明亮的参观环境。同时,物业管理人员对馆内卫生环境每天开展两轮巡检,确保保洁服务规范到位。





在水电维护工作上,公司优中选优,聘用专业技能人才每天检修、保养相关设备和路线,预先排除隐患,馆方发现问题完成纠治为场馆正常运营提供根本保障。


物业无小事,细微见真情,服务显本色。在市民参观过程中,物业人员时时守护在扶梯两侧、飞机迫降和高铁逃生等体验项目周围,为市民提供安全放心的服务。



面对不断变化的疫情防控形势,全体物业人员积极配合馆方做好防疫工作,从自身做起,切实遵守入馆各项规定,落实好各项防疫措施。


下一步,市人防产业公司还将以项目化管理为抓手,持续抓好人防科教体验馆物业项目的服务工作,以馆方、市民满意度现场品质等为指标,严格考核物业项目团队服务质量,鞭策员工高标准、高质量做好物业服务工作,用实际行动提升参观者观展体验,彰显国企物业服务实力。









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